---

Dziś trochę przewrotnie. Zacznę od tego czego na pewno nie będzie tym razem…

 

Nie będę pisać o lejku komunikacyjnym, znanym również jako zasada odwróconej piramidy.

Nię będę również mówić o tym, że dobry tekst powinien zawierać wypunktowania, akapity, wyliczanki oraz wiele dynamicznych technik dziennikarskich, bez który trudno o skuteczną komunikację korporacyjną…

 

Dziś chcę Ci przedstawić index FOG!

 

Index FOG, to ni mniej ni więcej jak wskaźnik mglistości – tłumacząc wprost, lub jak mówi moja zaprzyjaźniona dziennikarka – wskaźnik przejrzystości tekstu.

Pisząc teksty, warto mieć przed oczami swojego odbiorcę tzw. personę. Najczęściej jest ona określana poprzez dane demograficzne np.:

• płeć
• wiek
• miejsce zamieszkania
• status materialny

oraz

• wykształcenie

Często opisuję się ją również przez pryzmat danych behawioralnych np.:

• co lubi najczęściej robić
• jak spędza wolny czas
• z czym się utożsamia
• ulubione cytaty
• wyznawane wartości etc. etc.

Dziś jednak popatrzmy na personę przez pryzmat wykształcenia, ponieważ jest ono ściśle związane ze wskaźnikiem przejrzystości tekstu.

 

Co więc wskazuje indeks FOG?

Otóż indeks FOG wskazuje przystępność tekstu i wyliczany jest na podstawie poziomu edukacji grupy docelowej i przedstawia się następująco:

• FOG 1-6: poziom szkoły podstawowej
• FOG 7-9: poziom gimnazjum
• FOG 10-12: poziom szkoły średniej
• FOG 13-15: poziom studiów licencjackich
• FOG 16-17: poziom studiów magisterskich
• FOG 18-21: poziom studiów doktoranckich
• FOG powyżej 22: doktorat

Tabloidy oraz autorzy masowej komunikacji nie przekraczają indeksu FOG na poziomie 7-8. Teksty społeczne, tygodniki opinii oscylują wokół FOG 10.

 

Jak wobec tego ma wyglądać Twoja komunikacja w firmie?

Proponuję, aby odpowiedź była wypadkową 3 działań tj:

1. opisz personę
   posiadanie dokumentu ukończenia studiów o niczym jeszcze nie mówi, może się okazać, że Twoja grupa docelowa preferuje komunikację na poziomie max. 10
2. określ kanały komunikacji z odbiorcami
   inaczej przygotowuje się teksty do mediów tradycyjnych, a inaczej do internetu. Może okazać się, że jeśli zdecydujesz się na komunikację przede wszystkim online np. intranet – Twoje materiały będą krótkie, uproszczone i łatwe w czytelniczym skanowaniu
3. sprawdź wskaźnik przejrzystości tekstu
   na tej stronie możesz w prosty sposób sprawdzić jaki indeks ma Twój tekst.

 

Jeśli chcesz się podzielić swoimi uwagami, masz pytania dot. komunikacji firmowej – skontaktuj się ze mną bezpośrednio: monika.walczak@wymagamy.pl